Πληρωμες
Ποιοι είναι οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής;
- Χρεωστική/Πιστωτική κάρτα μέσω Viva Wallet
- Klarna
- Google Pay / Apple Pay
- Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό (αποκλειστικά για παραγγελίες εντός Ελλάδος)
Παραγγελιες & Αποστολες
Πόσος χρόνος χρειάζεται για να αποσταλεί η παραγγελία μου;
Όλα τα προϊόντα μας κατασκευάζονται κατά παραγγελία, επομένως απαιτείται χρόνος επεξεργασίας. Συνήθως, η αποστολή πραγματοποιείται εντός 3-7 εργάσιμων ημερών. Σε περιόδους αυξημένης ζήτησης, ο χρόνος αυτός μπορεί να παραταθεί, και θα ενημερωθείτε εγκαίρως.
Ποιος είναι ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης;
Εντός Ελλάδας: 1-3 εργάσιμες ημέρες από την αποστολή.
Διεθνείς αποστολές: 5-15 εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με τη χώρα προορισμού.
Πώς μπορώ να παρακολουθήσω την παραγγελία μου;
Μόλις η παραγγελία σας αποσταλεί, θα λάβετε email με τον αριθμό αποστολής (tracking number) και τον σύνδεσμο για να παρακολουθήσετε την πορεία της αποστολής σας.
Μπορώ να παραλάβω την παραγγελία μου από το εργαστήριό σας;
Ναι! Η παραλαβή από την έδρα μας (Μαραθωνομάχων 31, Άλιμος, 17456) είναι δυνατή μόνο κατόπιν ενημέρωσης ότι η παραγγελία σας είναι έτοιμη.
Οι παραλαβές πραγματοποιούνται Δευτέρα – Παρασκευή 10:00 – 18:00.
Επιστροφες & Αλλαγες
Τι γίνεται αν το προϊόν που έλαβα είναι ελαττωματικό;
Σε περίπτωση κατασκευαστικού ελαττώματος, παρακαλούμε να μας ενημερώσετε εντός 7 ημερών από την παραλαβή στέλνοντας email στο info@kaisaki.gr με φωτογραφίες του ελαττώματος.
Μπορώ να ακυρώσω την παραγγελία μου;
Ναι, αλλά μόνο εντός 24 ωρών από την καταχώρησή της. Μετά από αυτό το διάστημα, η παραγγελία σας περνά στη διαδικασία παραγωγής και δεν μπορεί να ακυρωθεί.
αλλεσ ερωτησεισ
Πως μπορώ να επικοινωνήσω μαζί σας;
Για οποιαδήποτε απορία, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email στο info@kaisaki.gr ή τηλεφωνικά στο 6977613001 (Δευτέρα – Παρασκευή 10:00 – 18:00).
